Política de Privacidad
Identidad y domicilio del responsable
Milipol S.A. de C.V., con domicilio en Petén 368, Narvarte Oriente, Benito Juárez, 03023 Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma ThreatScope (aplicación móvil y consola web).
Marco legal aplicable
El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables en México.
Datos personales recabados
ThreatScope podrá recopilar los siguientes datos, dependiendo del rol asignado dentro de la organización:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico corporativo
- Identificador único de usuario
- Token de notificaciones push
- Contenido generado por el usuario (reportes, imágenes y videos)
- Acceso a galería (solo selección) para adjuntar evidencia al reporte; la aplicación no guarda contenido en la biblioteca de Fotos.
- Ubicación del dispositivo (únicamente cuando el perfil de Personal Operativo decide geolocalizar un reporte)
Asimismo, se generan registros técnicos operativos únicamente cuando el Personal Operativo envía un reporte preliminar, incluyendo:
- Identificador del usuario operativo
- Fecha y hora del envío
- Información asociada al reporte generado
No se realiza monitoreo continuo de actividad ni seguimiento conductual.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan exclusivamente para:
- Autenticación y control de acceso a la plataforma
- Distribución de alertas en tiempo real
- Gestión y curación interna de incidentes
- Generación de bitácoras y trazabilidad histórica
- Administración operativa de las organizaciones usuarias
ThreatScope no utiliza los datos personales para fines publicitarios, comerciales o de perfilado.
Asimismo, ThreatScope no utiliza los datos para tracking (seguimiento entre apps o sitios web de terceros) ni para publicidad comportamental.
Transferencia y almacenamiento de datos
Los datos son almacenados en servicios de infraestructura tecnológica proporcionados por Google Firebase (Google Cloud Platform), cuyos servidores pueden ubicarse en Estados Unidos.
Además, la plataforma utiliza los siguientes servicios para funcionalidades específicas:
- Google Maps Platform (Maps y Places): para visualización de mapas, búsqueda/autocompletado de direcciones y selección de ubicaciones.
- Apple Push Notification service (APNs): para la entrega de notificaciones push en dispositivos iOS (a través de la infraestructura de notificaciones correspondiente).
Milipol S.A. de C.V. adopta medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y física para proteger la información.
No se venden datos a terceros ni se comparten con fines comerciales.
Acceso y eliminación de cuentas
Los usuarios pueden eliminar su cuenta directamente desde la aplicación móvil mediante la sección de perfil. Adicionalmente, los administradores de cada organización pueden eliminar cuentas desde la consola web administrativa.
Cómo eliminar tu cuenta desde la app (método principal):
- Inicia sesión en ThreatScope.
- Navega a la pantalla de Perfil.
- Pulsa el botón Eliminar cuenta.
- Pulsa el botón de Confirmación para completar la eliminación.
Si no puedes acceder a la app: puedes solicitar apoyo escribiendo a vinicio.santoyo@milipol.com.mx desde el correo asociado a tu cuenta.
La retención de reportes, bitácoras y evidencia multimedia depende del plan contratado por cada organización y sus políticas internas. Los administradores pueden gestionar la eliminación de información conforme a dichas políticas y a obligaciones legales aplicables.
Una vez eliminada la cuenta:
- Se revoca el acceso inmediato a la plataforma.
- Se eliminan los datos asociados conforme a las políticas internas de la organización y las obligaciones legales aplicables.
Datos que se eliminan típicamente al borrar la cuenta:
- Cuenta del usuario (identificador interno) y credenciales asociadas.
- Datos del perfil (por ejemplo: nombre y correo) asociados a la cuenta.
Datos que podrían conservarse:
- Reportes, bitácoras y evidencia multimedia según la configuración, plan contratado y políticas internas de la organización.
- Información que deba conservarse por obligaciones legales aplicables.
Derechos ARCO
Los titulares de los datos personales pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) conforme a la legislación mexicana aplicable, enviando una solicitud al correo: vinicio.santoyo@milipol.com.mx
Cambios a la política
Milipol S.A. de C.V. podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio oficial correspondiente.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en: vinicio.santoyo@milipol.com.mx